무인민원발급기 위치와 발급 가능한 서류, 가격, 사용법 정리

 일상생활에서 민원서류를 발급받아 제출해야 하는 상황이 많이 발생합니다. 예를 들어서 행정복지센터에서 등본이나 초본 등을 발급받고 이를 다시 회사나 인터넷상으로 제출하는 등의 일들이 종종 있습니다.

 관공서에서 번호표를 뽑고 대기하는 시간이 아깝거나 혹은 관공서의 운영 시간이 끝난 이후에 급하게 등본이나 초본 등의 서류를 발급받아야 하는 상황이면 "무인민원발급기"를 찾아서 이용하는 것을 추천드립니다.

무인민원발급기 또는 무인민원발급창구

관공서 창구 이외에 비대면으로 주민등록번호와 지문으로 본인인증을 한 뒤 공문서를 발급받을 수 있는 창구(기계) 수수료도 관공서의 창구에서 발급받는 비용보다 저렴하고 인터넷으로 발급 시 불필요한 프로그램 설치와 프린터가 없어도 된다는 장점이 있다.  운영시간과 장소는 지자체별로 각각 다르다.

1. 무인민원발급기 위치 찾는 방법 

1-1 정부24 홈페이지에서 위치 찾기

정부 24 : https://www.gov.kr/mw/AA090NoManMinwonView.do

무인민원발급안내

 정부24 홈페이지의 고객센터 -> 서비스 지원 -> 무인발급 안내 메뉴로 이동하면 전국의 무인민원발급기 위치와 운영 시간을 확인할 수 있습니다.  이용방법은 상단의 지역 부분에서 원하는 지역을 입력하고 검색을 하면 하단에 결과물이 나타납니다. 저는 인천 남동구 간석1동의 무인민원발급기를 검색해봤더니 총 4개의 설치장소와 각각의 운영 시간을 확인할 수 있었습니다.

또한 해당 설치장소(간석3동행정복지센터 무인발급기)를 선택하면 무인민원 발급기의 상세한 정보 확인이 가능합니다. 등기부등본 가족관계(제적) 발급이 가능한 무인발급기이고 평일 09:00시부터 19:00시까지 주말에는 이용이 불가능합니다. 발급기의 일반/장애인 편의 기능의 옵션도 보여주는 거라 사용자에 맞게 검색하면 좋을듯합니다.

1-2 다음 카카오맵으로 무인발급기 위치 찾기 ※ 추천 ※

 카카오맵 : https://map.kakao.com/

카카오맵

다른 포털에서 무인발급기 키워드로 검색을 하면 위치만 딸랑 표시되는데 다음에서 (또는 카카오맵) 무인발급기로 검색을 했을 경우 나타나는 위치를 선택하면 운영시간과 장소 그리고 무인민원발급기 상세 정보가 담겨있는 지자체의 홈페이지로 연결됩니다. 오히려 위의 정부 24 사이트보다 더 디테일한 발급기의 정보를 빠르게 확인이 가능합니다. (발급 가능한 서류와 비용까지 확인 가능)

2. 무인민원발급기 발급 가능한 서류 정리

https://www.gov.kr/mw/new_info/customer/AA090_CM010_No_man_popup.jsp

무인민원발급안내 | 민원발급지원 | 고객센터 | 정부24

발급 가능한 서류들은 위의 정부 24 홈페이지에서 확인이 가능합니다. 주민등록표 초본, 주민등록표 등본,  병적증명서, 졸업증명서(국문, 영문), 성적증명서, 기본증명서, 혼인관계증명서, 가족관계 증명서 등 다양한 서류들을 발급받을 수 있지만 무인민원발급창구에 따라서 "등기부등본"과 가족관계(제적) 증명서" 등은 발급이 불가능한 경우가 있습니다. 발급받는 무인민원발급기의 정보를 꼭 확인하세요. (위에 언급한 내용처럼 카카오맵으로 해당 무인민원발급기 검색하고 상세 화면의 지자체 링크를 선택해서 발급 가능한 서류와 금액 확인하는 것을 추천드립니다.)

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아래의 이미지들은 위의 정부 24에서 자주 찾는 민원서류의 발급비용과 발급시간 그리고 본인 확인의 유무를 보여줍니다. 주민등록등본, 주민등록 초본, 혼인관계 증명서, 기본증명서, 건강보험 자격 확인서, 건강보험 자격득실 확인서 등 110~113종까지 다양한 민원서류를 발급받을 수 있습니다.

3. 무인발급기 민원 발급 비용

최대 1000원 정도의 금액이 발생하고 보통은 2~500원의 가격으로 민원서류 출력합니다. 행정복지센터 민원실에서 직접 발급받는 비용보다 수수료가 반값 정도로 저렴해집니다. 또한 무료 혜택이 점점 늘어서 지자체별로 차이가 있지만 무인민원발급기로 발급을 하는 경우 무료로 발급이 가능한 곳들도 있습니다. 

4. 무인민원발급기 사용방법

• 1. 발급받고자 하는 증명 종류 선택
• 2. 주민번호 입력
• 3. 본인 지문 확인 (본인인증이 필요한 서류의 경우)
• 4. 자료처리
• 5. 수수료 투입 (현금만 가능했으니 점차 카드 사용이 가능한 무인민원발급기 늘어남)
• 6. 증명서 발급

5. 민원 무인발급창구 사용 시 주의사항

지문인식이 계속 실패하는 경우에는 근처 주민센터로 가셔야합니다.

 별다른 주의사항은 없지만 본인인증을 통하여 서류를 발급받아야 하는 경우에는 필수로 "주민등록증 상의 지문"으로 지문인식을 해야 합니다. 다만 무인민원발급기의 지문인식률이 그렇게 좋지는 않기에 몇 차례의 시도 끝에 성공을 했습니다. 특히 외부에 있는 무인민원발급기에서 지문인식이 몇 차례 실패하면 여름이나 겨울에는 조금 끔찍한 상황이 오지 않을까 걱정이네요. 

이런 부분을 제외하고는 발급받는 저렴한 수수료, 행정복지센터에서 발급받는 경우 웨이팅을 해야 하는데 기다림이 거의 없는 부분, 코로나 시대에 비대면으로 발급, 몇몇 발급기는 24시간 이용이 가능 등의 장점이 있기에 종종 이용할듯합니다.