스팀 비밀번호 변경과 탈퇴 방법

 예전에 Pc 게임 관심이 있어서 스팀 사이트에 가입 한 상태로 방치를 했더니만 어디선가 계정 정보가 털려서 자꾸 비밀번호 변경 2차 인증 메일이 날라옵니다. 덕분에 메일함은 여러개의 언어로 스팀 사이트의 인증 메일로 가득찼죠.

스팀 해킹 시도

스팀가드의 2차인증 방식이 있어서 계정이 해킹당하지는 않았지만 메일함에 쓰레기로 가득 차는 꼴을 보기 싫어서 스팀 사이트를 탈퇴하려고 접속을했습니다. 그런데 오래된 상태라서 비밀번호가 생각이 나지 않네요. 우선 스팀의 비밀번호를 찾아서 변경을 시도하고 탈퇴를 하려고합니다.

• 스팀 홈페이지 : https://store.steampowered.com/

Steam Store

스팀 비밀번호 변경 방법

이메일로는 이렇게 5개의 인증문자가 적힌 메일이 계속옵니다. 방치했다가는 귀찮아질 생각에 접속을 합니다.

가입했던 이메일이나 전화번호만 있으면 손쉽게 비밀번호 변경이 가능합니다. 스팀 사이트에 접속해서 로그인 화면의 "로그인 관련 문제" 텍스트를 선택합니다. (언어는 오른쪽 상단의 언어를 선택해서 한국어로 변경하면됩니다.)

자신의 상황에 맞게 스팀의 고객지원을 고르면됩니다. 저는 우선 비밀번호를 변경해야하는 상황이니 "계정 이름 또는 비밀번호를 분실했습니다."를 선택했습니다. 계정 도용이나 도난의 경우는 그 밑의 항목을 골라야겠죠.

스팀 사이트에 가입했던 계정의 이메일이나 전화번호를 입력한 뒤에 검색을 누릅니다.

자신이 입력했던 이메일로 스팀 계정의 로그인 정보를 복구하는 링크가 전달됩니다. 이메일 확인해서 "복구 재개" 텍스트의 링크를 눌러 스팀 사이트 복구페이지로 이동합니다.

스팀 계정이름을 확인하고 하단의 "내 비밀번호 변경"에서 변경하려는 비밀번호를 입력한 뒤에 한번 더 입력해서 비밀번호를 맞게 변경했는지 확인합니다. 그리고 "비밀번호 변경"을 누르세요.

이제 변경된 비밀번호로 스팀 사이트에 로그인이 가능해졌습니다. 저는 PC게임을 거의 이용하지 않아서 이제 스팀 사이트를 탈퇴하려합니다.

스팀 회원 탈퇴 방법

스팀 사이트에 로그인한 뒤에 오른쪽 상단의 자신의 계정 이름을 클릭하여 "Account details"를 선택합니다. 영문의 경우 하단의 Change language에서 한국어로 변경이 가능합니다.

스팀의 계정 보안 페이지에서 하단에 위치한 "내 Steam 계정 삭제하기"를 선택합니다. 

스팀 계정의 삭제 절차는 먼저 계정 소유권을 확인하고 삭제 신청을 고객센터에서 접수 한 뒤에 이메일로 답장을 받고 그 뒤 30일간의 유예기간을 가진 다음에 삭제 즉 회원 탈퇴가됩니다. 하단의 "계정 삭제 진행하기"를 선택합니다.

다른 사이트들처럼 바로 삭제가 아니라 스팀의 계정 세부 정보를 입력하여 고객센터에 제출해야합니다. 하단의 정보를 입력하고 추가로 하실 말씀이 있냐는 말에 "해킹시도가 많아서 탈퇴합니다."라는 내용을 적고 보내기를 눌렀습니다.

 그리고 다음 날에 이메일을 확인하니 스팀 고객센터에서 보낸 메일이 도착했습니다. 우선 스팀 계정은 잠금처리되었고 게임 플레이는 불가능하며 30일동안 계정이 잠긴뒤에 삭제된다는 내용입니다. 잠금 기간내에는 삭제 즉 탈퇴 요청을 취소할 수 있으며 그 뒤에는 불가능하니 행여나 마음이 변하면 30일 이전에 취소를 해야합니다.

 이용은 잘 안했지만 이상하게 개인정보가 어디서 털렸는지 빈번한 해킹 시도로 불편해서 스팀의 비밀번호를 변경한 뒤에 회원탈퇴, 계정 삭제를 진행했습니다. 바로 처리되는 구조는 아니고 고객센터에 접수 한 뒤에 30일 동안의 유예기간을 가지는 방식이지만 나름 깔끔하게 처리했다고 생각하네요.