캐논 프린터 AS 서비스센터 전화번호와 위치 접수방법

캐논 프린터 종류 (레이저 프린터, 잉크젯, 복합기, 스캐너 등의 사무용 기기) 를 사용하는 도중에 고장이나 문제가 발생할 경우 캐논 서비스센터에 AS를 접수해야합니다.

캐논 프린터 E569

삼성이나 엘지는 주변에서 자주 접하고 동네마다 크게 서비스센터 매장이 있지만 캐논의 경우는 길 다니면서 그렇게 쉽게 접하지는 못했던 것 같습니다. 캐논 프린터 제품에 문제가 있을 경우 캐논 서비스센터 위치와 전화번호 그리고 AS접수하는 방법을 정리해봤습니다.

캐논 레이저 프린터, 복합기, 잉크젯, 스캐너 AS 센터 위치 검색 방법

반응형

우선 캐논 고객지원 홈페이지에서 "프린터 센터"로 이동하여  자신이 거주하는 또는 수리를 하려는 지역을 검색합니다. 프린터센터는 고객홈페이지 우측의 메뉴에 위치하고 있습니다.

캐논 프린터 서비스센터 검색 바로가기

개인/SOHO제품 전용 서비스센터 찾기 페이지입니다. 지역을 설정하고 돋보기 모양의 검색 아이콘을 누르면 해당 지역에 위치한 캐논 서비스센터의 목록이 나타납니다. 

캐논 프린터 서비스 센터를 검색하면 센터 이름 옆에 "CMS/내방/출장/택배"의 글씨를 볼 수 있습니다. 

• CSM(Canon Service Meister) : 캐논이 인정 우수 서비스 파트너 입니다.
• 내방 : 취급하는 캐논 제품에 한해 내방서비스가 가능합니다.
• 출장 : 취급하는 캐논 제품에 한해 출장서비스가 가능합니다.
• 택배: 취급하는 캐논 제품에 한해 택배서비스가 가능합니다.

방문 또는 문의하려는 캐논서비스센터가 내방이나 출장, 택배 등의 서비스를 지원하는지 체크할 수 있습니다. 

• 고객센터 방문 시 당일 처리를 원칙으로 하나 처리가 안될 수 있으니 연락 후 방문하시길 권장 합니다.
• 방문전 서비스 가능 품목을 확인해 주시기 바랍니다.

캐논 서비스 센터에 방문하기 전에 미리 연락을 해서 서비스가 가능한 품목인지를 문의하는게 좋습니다. 프린터의 모델명이나 복합기의 이름 등을 전화로 문의한 뒤에 방문하세요.

캐논 프린터 AS 서비스센터 영업 시간 

보통 캐논 프린터 서비스센터의 영업시간은 평일 10:00 ~ 18:00까지 입니다. 중간에 센터마다 점심 시간의 차이가 있으며 주말은 대부분 운영을 하지 않고 있습니다.

위의 캐논 프린터 서비스센터 찾기에서 "서초고객센터"를 검색했을 경우 위치와 전화번호 (02-501-0945) 영업시간 (10:00 ~ 18:00(평일) / 12:30 ~ 13: 30 점심시간 ) 그리고 서비스 품목 (프린터,팩스,스캐너 전문서비스)등 의 정보를 확인할 수 있습니다.

캐논 ARS 고객센터 연락처와 운영시간

캐논 프린터 고객 상담실

• 연락처 : 1533 -3355
• 운영시간 09:00 ~ 18:00 까지 (평일)
• 점심시간 : 12:00 ~ 13:00까지
• 휴무 : 토요일 / 일요일 / 공휴일
• ARS 안내 품목
• 잉크젯, 레이저프린터, 복합기, 프로젝터
• 디지털복합기, 대형프린터
• 카메라, 렌즈, 캠코더

캐논 고객센터 홈페이지에서 1:1 문의가 가능합니다. 전화연결이 어렵거나 힘들 경우에는 캐논고객지원센터의 홈페이지에서 "1:1 문의"를 남겨 답변을 받을 수 있습니다.

캐논 고객지원 1:1 문의 바로가기

캐논 프린터 AS 수리비 산정기준

• 점검/ 수리비 + 부품비 + 출장비 (출장서비스의 경우) = 서비스 요금

위의 기준으로 수리비가 결정됩니다. 수리의 난이도가 높고 부품이 소모되는 경우는 간단한 수리에 비해서 견적이 더 높게 나오며 출장의 경우 출장비를 추가하기 때문에 방문이나 택배 서비스보다 비용이 더 청구됩니다.

• 무상수리 기간에는 소비자의 과실이 없는 경우 요금 청구 없이 무상으로 수리가 진행됩니다.

다만 무상수리 기간이 지났거나 무상수리 기간이 끝나지 않았더라도 소비자의 과실이 있는 경우 (파손이나 침수 등의 문제) 유상으로 서비스는 진행됩니다.

캐논 프린터 서비스센터 접수하기 정리

위의 서비스센터 찾기에서 가까운 서비스센터를 검색한 뒤에 취급하는 품목에 프린터나 복합기가 있는지 확인하고 전화로 문의를한 뒤에 방문하여 AS를 받으면됩니다. 

캐논 프린터 드라이버 다운로드와 설치방법

간단한 고장이나 문의는 "캐곡 고객지원 ARS 1533 -3355" 으로 연락하여 문의하는 것도 추천드립니다. 그리고 "캐논 프린터 드라이버 다운로드와 설치"는 위의 링크에서도 확인이 가능합니다.