아이패드 프로3세대 12.9인치를 사용하고 있습니다. 수리 비용이 워낙 고가라서 ( 조금 더 보태서 신 제품을 사는것과 비슷한 금액의 수리 또는 리퍼 비용...) 초반에 애플케어플러스 서비스를 가입해뒀는데 이번에 유용하게 써먹었습니다. 아이패드 애플케어 플러스 서비스 - 애플 공식홈페이지 아이패드 프로 애플케어 플러스 리퍼 과정과 비용 저는 앙츠 서비스 센터로 방문했습니다. 원래는 사이트에서 방문 예정일과 시간등을 예약할 수 있었는데 가려는 시간대는 모두 예약이 가득 찬 상태라서 현장 방문으로 진행했습니다. 고객정보 입력하는 기기에서 몇가지 입력하고 대기하면 됩니다. 평일 오후 시간대인데 의외로 사람들이 없어서 놀랐습니다. 대기 인원이 앞에 1명이라서 빠르게 아이패드 리퍼 접수가 가능했습니다. 접수증과 ..
아이폰의 보증서비스는 1년입니다. 이 1년 기간 내에 아이폰에 문제가 생긴 경우 (사용자 과실 X ) 애플측에서는 아이폰을 무상으로 "리퍼" 서비스해줍니다. 그냥 같은 기종 색상으로 교체를 해주는 서비스입니다. 지금이야 액정 / 배터리 교체가 가능하지만 예전에는 그냥 고장났다하면 리퍼폰으로 교체해주는 그런 시기가 있었죠. 무상서비스 기간에는 나름 괜찮지만 1년이 지난 후(보증 기간 만료) 고장이 나거나 문제가 생기면 수리를 해야하는데 이때는 유상으로 비용이 청구되는 일명 "유상 리퍼"를 진행하게됩니다. 하단의 표는 이런 유상 리퍼 (보증 제외)의 수리 비용 표입니다. ◆ 관련글[IT&블로그] - 애플 홈페이지에서 아이폰 리퍼기간 조회하는 방법[IT&블로그] - 애플 아이폰XS 디스플레이 액정 수리 비용[..
애플의 아이폰 수리는 다른 업체들과 약간(?)다릅니다. 보통은 접수하고 기사님들이 고장난 부분을 수리하거나 교체하는 방식으로 진행되는데 아이폰은 "리퍼"라는 방식으로 스마트폰을 통체로 교환합니다. 지금은 디스플레이만 교체할 수 있으니 예전보다 조금 진화(?)된 방식이겠죠. 문제는 비용이 많이 들어갑니다. 부분교체가 아니라 거의 교환이니까요. 애플 공식홈페이지(한국) : https://www.apple.com/kr/ 애플의 공식홈페이지에서 대한민국을 선택하면 됩니다. 보통 주소 뒤에 국가 코드가 붙더군요. 상단의 메뉴에서 "고객지원"으로 이동합니다. 고객지원의 화면 중간쯤으로 내려보면 "보증에 대해 알아보기" 영역이 있습니다. "제품 보증 확인하기" 이녀석이 바로 아이폰의 리퍼 기간을 확인하는 메뉴입니다...