LG 유플러스 스마트폰 공시지원 위약금 확인하는 방법

먼저 다른 통신사는 스마트폰 해지시 반환할 "공시지원금" 위약금을 PC와 모바일 앱에서 조회가 가능합니다만 아쉽게  유플러스의 경우는 PC/어플 모두 확인이 불가능합니다. 가장 빠른 방법으로 유플러스 고객센터에 연결해서 ( 유플러스 개통 스마트폰으로 114 통화 ) 문의하는 방법입니다.

문의시 "금일 해지시 위약금은 총 얼마인가요?" 등의 질문으로 문의하면 상담사가 남은 기간을 계간해서 납입할 위약금을 말해줍니다. 다른 통신사에 비해서 이런 부분은 번거롭고 안타까운 부분입니다.

보통 통신사의 고객센터에서 "1번 메뉴 => 2번 내정보 => 할부약정정보보기" 등의 순서로 이동해서 잔여할부금과 금일 해지시 납입할 위약금의 정보가 출력되지만 유플러스의 경우는 조금 달랐습니다.

저는 공시지원금을 받고 개통했으며 (사용하는 요금에 따라서 기값을 할인해주는 제도 / 계약 기간내에 해지,번호이동, 기기변경 할 경우 위약금이 발생) 번호이동을 생각하고 있어서 위약금을 조회하려고 어플에서 확인했지만 할부금 내역만 나와있고 나머지 위약금 정보는 찾을 수 없었습니다.

모바일에서만 확인이 불가능한줄 알았지만 pc에서 웹사이트로 연결해 찾아봤지만 공시지원금의 위약금 조회 메뉴는 찾을 수 가 없었습니다.

<잔여 할부금과 예상 할인 반환금만 조회가 가능했습니다.>

그리고 할부약정 정보보기의 하단에 작은 글씨로 주의사항이 있었는데 이것을 읽고 모바일 어플에서는 답이 없구나를 느꼈습니다. 해지 시 약정위약금 외에도 "공시지원금"과 "대리점지원금"을 받은 경우 위약금이 추가 될 수 있습니다. 이 말은 여기서는 공시와 대리점 위약금은 보여지지 않는다는 뜻이겠죠.

<이런 멘트보다 차라리 위약금을 보여주는게...>

혹시라도 홈페이지나 모바일 앱에서 공시지원금과 대리점 지원금의 위약금을 확인하지 못하고 해지를 하는 경우에는 예상하지 못한 비용을 지출할수 있으니 꼭 "114/고객센터"에 전화해서 "금일 해지시 발생하는 모든 위약금"을 상담원에게 꼭 물어봐야합니다! 이런부분은 유플러스측에서 업데이트를 해줬으면 좋겠네요.