디즈니 플러스 구독 취소와 자동결제 해지 환불방법

디즈니 플러스는 넷플릭스처럼 구독형태로 영화나 드라마 콘텐츠를 감상하는 OTT 서비스입니다. 매월 멤버십 유지를 위한 구독료 즉 이용권의 비용이 자동결제되는 방식이라 이용하지 않을 때는 구독 취소나 자동결제를 해지하는게 좋습니다.

디즈니플러스의 이번 히트작 "카지노"를 모두 본 상태이고 다른 콘텐츠를 감상할 시간적 여유가 없어서 "디즈니+" 구독을 해지하려고합니다. 간단하게 구독 취소와 자동결제 해지를 하는 방법을 소개합니다.

디즈니 플러스 구독 취소하는 방법.

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디즈니플러스를 구독했던 방식으로 취소가 가능합니다. 디즈니 플러스 자체적으로 구독을 한 경우면 디즈니플러스 계정에서 취소가 가능하고 타사 (구글 / 아이폰 등) 에서 구독을 한 경우면 해당 플랫폼에서 취소 처리가 가능합니다.

PC나 모바일앱이나 디즈니 플러스 구독 해지 방식은 모두 동일합니다. 매월 지정된 날짜에 "자동결제"로 구독이 연장됩니다. 그렇기에 구독을 취소하면 자동결제는 해지되는 방식입니다.

1. 디즈니 플러스 홈페이지에 로그인하여 자신의 오른쪽 상단의 프로필을 선택 - > 계정 - > 멤버십의 "디즈니+(월간)으로 이동

2. 멤버십의 디즈니+(월간)으로 이동하면 결제 수단 / 다음 결제일 / 마지막 결제 내역이 나타납니다. 하단의 "멤버십 취소" 버튼을 선택하면됩니다.

3. 멤버십 취소를 선택하면 피드백 관련 질문에 체크를 하고 시청하지 않았던 작품들 목록이 나타나는데 무시하고 계속 취소를 진행하면 디즈니 멤버십이 취소됩니다.

다시 자신의 계정에 보면 멤버십 목록 위에 "디즈니+ 멤버십이 취소되었습니다." 멘트를 확인할 수 있습니다.  "멤버십 재시작" 버튼으로 종료일 이전에 멤버십 취소 철회를 할 수 있습니다.

4. 디즈니+를 이용하는 방법 중 하나는 디즈니+와 결제 제휴를 맺은 타사를 통해 구독하는 것입니다. 이 경우 대금 청구, 결제 및 계정 관리(취소 및 환불 포함)는 해당 결제 파트너사에서 직접 처리합니다.

구글이나 아이폰의 경우 해당 결제 파트너사로 결제 취소를 진행해야합니다.

디즈니플러스 고객센터 : 타사결제 안내

5. 디즈니 플러스의 구독을 취소하더라도 기존에 결제한 기간까지는 이용이 가능합니다. 1월 30일까지 이용기간이라면 취소를 1월 15일에 하더라도 1월 30일까지는 이용이 가능합니다.

그렇기에 깜빡하지 않으려면 미리 자동결제 해지를 위하여 구독을 취소하는게 좋습니다.

디즈니 플러스 환불 방법

• 디즈니플러스 결제일로부터 7일 이내 / 디지털 콘텐츠를 시청하지 않았다면 환불 가능
• 7일이 지났더라도 고객 서비스팀이 연락해서 구독 취소와 잔여기간에 대한 일부 금액 환불 가능

환불이 가능하지만 조건이 있습니다. 구독을 해놓고 깜빡 잊어 자동으로 결제가 된 상황에서 디즈니플러스 영화나 드라마를 시청하지 않았다면 고객센터에 연락하여 환불을 받을 수 있습니다.

• 디즈니 고객센터 운영 시간 :  전화 + 채팅 오전 9시 ~ 오후 9시까지

디즈니+ 고객센터

보통 채팅 상담이 더 편하니 디즈니+ 고객센터 페이지 하단에 위치한 "채팅"으로 환불 관련 상담을 진행하면됩니다.  그렇게 신청한 환불은 영업일 기준 7~10일 이내에 원래 사용했던 결제 수단으로 해당 금액이 환불됩니다.

콘텐츠가 항상 새롭게 나오면 좋겠는데 취향에 맞는 영화나 드라마가 가끔 나오는 상황이라 매월 결제하는 방식보다는 가끔 몰아서 시청할 때 디즈니플러스에 가입하고 취소를 예약하는게 좋아보입니다.

디즈니 플러스 구독 가격과 할인 혜택 정리

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