케이티앤지 릴 AS 서비스센터 위치와 고객센터 전화번호
- IT&블로그
- 2023. 1. 31.
KT&G에서 출시한 릴 (lil) 기기가 고장나거나 문제를 일으키는 경우에는 릴 서비스센터에서 AS를 받을 수 있습니다. 오늘은 전국의 릴 서비스센터 위치와 연락처 그리고 AS를 접수하는 방법을 알아보겠습니다.
릴 제품이 고장났을 경우 바로 서비스센터를 찾아가는 방법 보다는 미리 릴 고객센터로 연락하여 상담을 한 다음에 가까운 서비스센터로 방문하여 수리하는 것을 추천드립니다.
릴 하이브리드 무상 서비스 기간
- 릴 제품 보증기간 : 구입일로 12개월
- 구매일 확인 불가시: 릴 제품의 제조일로부터 15개월까지
릴 제품의 보증기간은 구매 제품의 '보증잔여기간' 과 '최초 서비스(수리 또는 교환)일로부터 6개월의 보증기간' 중에서 긴 기간으로 적용합니다. 릴 제품을 타인에게 양도한 경우에도 보증이 적용됩니다.
릴 고객상담센터 연락처와 운영시간
- 릴 고객센터 전화번호: 080-931-0399
- 고객센터 운영시간 : 평일 09:00~18:00 / 토일 휴무
토요일과 일요일 그리고 공휴일에는 릴 고객센터를 운영을 하지 않습니다. 상담이 필요한 경우 펼일 09시 부터 18시까지 운영하오니 시간에 맞춰서 문의를 하는게 좋습니다.
릴 미니멀리움 위치와 영업시간
릴 미니멀리움 (릴 제품 체험과 구입 수리까지 가능한 릴 브랜드 공간) 4개 지점에서 수리가 가능합니다.
릴 미니멀리움 현대송도점
- 인천 연수구 송도국제도로 123 지하1층
- 월~일 10:30~21:00
릴 미니멀리움 현대동대문점
- 서울 중구 장충단로13길 20 지하1층
- 월~일 10:30~21:00
릴 미니멀리움 현대디큐브점
- 서울 구로구 경인로 662 현대백화점 디큐브시티점 지하2층
- 월~일 11:00~21:00
릴 미니멀리움 현대부산점
- 부산 동구 범일로 125 현대박화점 부산점 지하1층
- 월~일 10:30~20:00
릴 미니멀리움 이용시간은 백화점/아울렛 운영시간에 따라 변동될 수 있음
릴 서비스센터 위치와 운영시간
서비스센터 운영시간
- 월 ~금요일(평일) 09:00~18:00
- 토요일 10:00 ~14:00
- 일요일/공휴일 휴무
- AS 접수는 운영 마감시간 30분전까지만 가능
공식 서비스센터에서는 보증기간 내 정상적인 사용 상태에서의 고장에 대하여 원인 분석 및 사용이력을 확인합니다. 릴 제품의 사용법과 크리리닝 서비스도 제공하고 있습니다.
무상 수리 및 교환 서비스만 가능하고 고객과실 및 보증기간이 지나버린 제품은 대상에서 제외됩니다. 수리할 수 있는 고장 증상은 제한적입니다.
제품의 상태 및 증상에 따라 릴 서비스센터의 교환 및 수리 서비스에 제한이 있을 수 있으니 방문전 콜센터 문의를 권장드립니다.
서울시 강남점 공식서비스센터
서울 강남구 논현로28길 49 1층 (도곡동 420-4) :공식서비스센터제품 안내·A/S
서울시 강동점 공식서비스센터
서울 강동구 양재대로 1544 1층(길동 335-5) : 공식서비스센터제품 안내·A/S
서울시 북부점 공식서비스센터
서울 강북구 번동 430-12 1층
서울시 관악점 공식서비스센터
서울 관악구 남부순환로 1673 1층 (봉천동 958-14)
서울시 광진점 공식서비스센터
서울 광진구 동일로 462 2층 (중곡동 587-2)
서울시 종로점 공식서비스센터
서울 서대문구 충정로 60 KT&G서대문타워 1층 (미근동 21-1)
광주시 광주점 공식서비스센터
광주 서구 상무대로 1162 1층 (농성동 304-1)
대구시 대구점 공식서비스센터
대구 중구 태평로 67 1층 (태평로3가 188-9)
부산시 부산점 공식서비스센터
부산 연제구 월드컵대로 83 1층 (연산동 717-14)
인천시 북인천점 공식서비스센터
인천 계양구 경명대로 1011 2층
인천시 인천점 공식서비스센터
인천 남동구 예술로152번길 33 2층 (구월동 1449)
대전시 서대전점 공식서비스센터
대전 서구 문예로 137 1층 (둔산동 926)
경기도 성남점 공식서비스센터
경기 성남시 분당구 황새울로312번길 26 1층 (서현동 265-3)
경기도 수원점 공식서비스센터
경기 수원시 팔달구 매산로 37 3층 (매산로2가 40-13)
경기도 고양파주점 공식서비스센터
경기 파주시 금바위로 38 1층 : 공식서비스센터제품 안내·A/S
경기도 안산점 공식서비스센터
경기 시흥시 옥구공원로 361 1층
경기 평택점 공식서비스센터
경기 평택시 중앙로 72 1층
울산시 울산점 공식서비스센터
울산 중구 북부순환도로 887 1층 (서동 53-1)
강원도 원주점 공식서비스센터
강원 원주시 치악로 1560 1층
전북 전주점 공식서비스센터
전북 전주시 완산구 마전들로 66 1층
제주도 제주점 공식서비스센터
제주도 제주시 연북로 33 1층
경남 창원점 공식서비스센터
경남 창원시 의창구 창원대로363번길 22-41 1층 (팔용동 34-7)
충남 천안점 공식서비스센터
충남 천안시 서북구 봉정로 270 KT&G 천안지사 1층
충북 청주점 공식서비스센터
충북 청주시 청원구 새터로 34 2층 (청원구 내덕동 306-3)
경북 포항점 공식서비스센터
경북 포항시 남구 대이로 23 1층
1년간의 무상 서비스를 제공하지만 자주 사용할수록 제품의 내구성이 약해지기에 문제가 발생하면 바로 릴 고객센터에 상담을 하여 수리를 받는 것을 추천드립니다.
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