딤채 김치냉장고 서비스센터 전화번호와 상담시간 출장비 안내
- 생활정보
- 2023. 4. 20.
김치냉장고는 삼성과 LG도 있지만 부모님들 세대는 대부분 딤채 김치냉장고를 많이 이용하십니다. 오늘은 딤채 김치냉장고 고장이나 문제 발생 시 서비스센터에 연락할 수 있는 전화번호와 상담 가능한 시간 그리고 딤채 AS 출장 비용 등 서비스 관련에 전반적인 내용을 안내합니다.
김치냉장고의 경우는 제품을 뜯어서 서비스센터에 방문을 할 수 없기에 출장서비스를 예약해야합니다. 아래의 딤채 서비스센터에 연락하여 고장증상을 말하고 서비스센터 기사님의 방문 일정을 잡고 수리를 진행합니다.
딤채 김치냉장고 서비스센터 전화번호와 상담 시간 안내
- 딤채 서비스센터 연락처 : 1588-9588
- 제품 구입 안내 : 1588 - 9589
- 소모품 구입 안내 : 1588 -9577
상담 가능한 시간은 평일 09시 ~ 18시까지 이며 토요일은 09시 ~ 13시 까지 딤채 서비스 상담 및 접수를 운영합니다. 공휴일과 일요일은 휴무로 상담 업무를 진행하지 않습니다.
딤채 서비스센터 위치 찾기
위니아 홈페이지로 이동 -> 상단 고객지원 -> 서비스센터 찾기로 이동합니다.
홈페이지 하단에 보면 지도와 함께 지역 설정을 하여 원하는 지역의 위니아 서비스센터를 찾을 수 있습니다. 전라남도로 지정해서 딤채 AS 센터를 검색할 때 위니아는 애플 서비스 센터도 같이 운영하기에 Apple서비스는 제외하고 "위니아"로 검색된 서비스센터를 방문하면됩니다.
딤채 김치냉장고 서비스 비용 산정과 출장비용 안내
딤채에서 김치냉장고 등의 제품을 수리할 경우 서비스비용 산정하게됩니다. 서비스요금은 "부품비 + 수리비"의 합계입니다. 교체하는 부품의 가격이나 교체 난이도가 높다면 서비스 요금도 그만큼 많이 나오겠죠.
- 수리비는 기본 출장점검비를 포함한 가격입니다.
- 동일 제품을 2개소 이상 수리 시는 그 중 가장 큰 수리비 한 건만 적용하여 청구합니다.
- 일반 부품과 핵심 부품이 동시 발생시 각각의 품질 보증기간을 산정하여 청구합니다.
부품비
- 수리에 사용되는 부품의 가격을 말하며 부가세 10%가 포함된 금액
- 시중 구입 부품이나 부품가격표에 없는 부품의 금액은 유사 제품에 기준하여 청구
출장비
- 딤채 김치냉장고 출장비용은 제품의 수리와 상관없이 기본 20,000원 적용입니다.
- 평일 18일 이후 또는 토/일/공휴일 출장 방문에는 출장비 26,000원으로 적용됩니다.
수리와 상관없이 출장온 비용이 기본 2만원이라 조작 잘못이나 단순한 문제라면 출장비용이 아깝게됩니다. 그렇기에 김치냉장고 자가진단이나 혹은 설명서를 다시 읽어보고 스스로 해결할 수 있는 문제인지 파악하는 것도 중요합니다.
딤채 김치냉장고 자가진단과 메뉴얼 확인하기
위니아 에이드 홈페이지(https://www.winiaaid.com/) -> 간편해결 -> 자가진단으로 이동하여 사용중인 김치냉장고 모델명을 입력한 뒤 김치냉장고 상태를 파악합니다. 모델에 따라서 동영상 진단 등 다양한 정보를 제공하고 있으니 출장서비스를 예약하기 전에 미리 확인하는 것이 좋습니다.
자가진단과 함께 딤채 김치냉장고의 설명서를 다운받을 수 있습니다. 자신의 모델명을 확인하고 해당 제품에 맞는 설명서를 받아서 기본적인 상태를 검사하여 문제를 해결해보세요.
보통 제품의 사용설명서에는 기본적으로 김치냉장고의 관리 요령과 고장 증상에 대한 대처방법이 나와있습니다. 특히 김치냉장고의 버튼 조작을 잘 못해서 발생하는 문제들은 이렇게 사용설명서나 자가진단으로 해결이 가능합니다.
오늘은 딤채 김치 냉장고 고장시 서비스센터에 연락하여 수리 예약을 진행하는 방법을 알아봤습니다. 부피가 큰 가전제품이라 서비스센터 방문을 못하기에 무조건 출장으로 진행됩니다.
기본 출장비 2만원 청구되니 단순한 고장이나 조작 실수의 경유 비용이 아까우니 꼭 자가진단이나 설명서를 통하여 미리 확인하는 것을 추천드립니다.
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