삼성에어컨 사전점검 2023년 무료 신청방법
- 생활정보
- 2023. 4. 18.
삼성에어컨은 해마다 여름이 다가 오기 전에 자사 에어컨 제품의 "사전점검" 서비스를 제공합니다. 이번 2023년에도 에어컨 사전점검을 진행하고 있으며 기간은 3월 2일부터 5월 12일까지 입니다. 사전점검의 기간 동안은 출장비, 점검비 비용은 무료이며 삼성전자 홈페이지에서 신청이 가능합니다.
사전점검 신청 시 출장비와 점검비는 무료이며 만약 부품을 교체가 필요한 경우에는 부품비 유상으로 처리됩니다. 일반 가정용 에어컨만 사전점검 대상에 포함이며 상업용 시스템 에어컨은 사전점검 대상에서 제외됩니다. (기업 또는 학교, 병원 등)
삼성 에어컨 사전점검 전 자가점검하기
올 여름도 많이 덥고 힘들 예정이라 에어컨 사용이 필수가 된 상황입니다. 막상 더위에 에어컨을 작동하면 찬바람이 나오지 않거나 작동상에 문제가 생기면 난감합니다. 아이들이 있는 집에서는 더욱 그렇고요.
AS를 신청해서 수리를 할 상황에는 이미 전국의 에어컨 서비스센터가 예약이 가득 찬 상태일거니 며칠이 걸릴 수 있으며 그 동안 가족들은 더위를 견디며 지내는 불상사가 벌어집니다.
이런 문제를 미연에 방지하고자 먼저 여름이 오기 전에 삼성 에어컨을 자가점검하고 사용하기를 권합니다. 8개의 항목에 동영상으로 에어컨의 상태를 체크할 수 있는 내용을 담고 있으니 자가점검을 추천드립니다.
- 에어컨 리모컨 배터리 교체
- 에어컨 바람세기 - 먼지필터 청소
- 청전운전으로 냄새제거
- 설정온도와 실외기 작동 확인
- 전원 등 다양한 에어컨 점검 필요
삼성에어컨 사전점검 신청 방법 - 홈페이지, 전화
사전점검을 신청하는 방법은 전화, 삼성전자 홈페이지, 챗봇 서비스를 통해서 신청이 가능합니다.
- 에어컨 사전 점검 기간 : 2023년 3월 2일 ~ 5월 12일까지
- 사전점검 신청 시 출장비, 점검비 무상(부품비 유상)
- 상업용 시스템 에어컨 사전점검 대상 제외(기업, 학교, 병원 등)
1. 전화로 신청하기
삼성에어컨 사전점검 신청 연락처(1588-3366)로 연락하여 에어컨 사전 점검을 신청하면됩니다. 통화 연결이 어렵거나 불편한 경우느 온라인 홈페이지에서 신청이 가능합니다.
2. 삼성전자 홈페이지에서 접수하기
삼성전자서비스 홈페이지 -> 서비스예약 -> 출장서비스 예약으로 이동 (삼성전자서비스 계정이 있어야합니다.)
제품/ 증상 선택에서 자신의 삼성 에어컨 모델명을 입력하여 코드를 선택합니다. 보통 에에컨 측면에 모델명이 나와있으니 확인한 뒤에 입력하면됩니다.
고장 증상은 "사전점검서비스"를 선택하면됩니다. 그리고 증상 분류에서 "사전점검서비스" 사전(안전)점검서비스를 선택하세요. 상세 증상에 간단하게 사전에 점검을 하고 싶다는 내용을 입력하고 다음 단계로 이동합니다.
건물 유형은 에에컨 설치 장소가 아파트인지 아니면 일반 주택인지 지정하고 실외기 위치를 골라줘야합니다. 그리고 구입시기를 체크하면 사전점검에 필요한 에어컨 정보들 입력은 다 끝났습니다.
예약 일과 시간을 선택합니다. 전국 실시간 접수 시스템으로 예약가능한 일시에 서비스 예약이 어려울 수 있습니다. 날짜와 시간을 지정한 다음에 예약신청 버튼을 누르면 예약은 완료됩니다.
삼성에어컨 사전점검을 신청 완료하면 담당 엔지니어의 사진과 방문 날짜와 시간이 카톡으로 전송됩니다. 예약을 취소하고 싶다면 카톡 화면에서 취소도 가능하고 아니면 삼성전자서비스 홈페이지의 "서비스예약 -> 예약 조회 / 변경 / 취소"에서 취소나 예약 시간 변경할 수 있습니다.
2023년 5월 12일까지는 삼성에어컨의 사전점검 서비스가 무상으로 진행되고 있으니 늦지 않게 예약 접수를 하여 여름 맞이 에에콘 사용에 차질이 없도록 준비하는 것을 추천드립니다.
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